در ساعت ۱۵ و ۳۵ دقیقه روز پنج‌شنبه(۲۳ دی‌ماه) در پی تماس تلفنی پرسنل راه‌آهن با سامانه ۱۲۵ آتش‌نشانی مبنی برخورد دیزل قطار با جوانی ۱۶ ساله در ایستگاه راه‌آهن دورود بلافاصله تیم امداد و نجات ایستگاه شماره سه به محل حادثه اعزام شدند.»

بنابر این اعلام، تیم اعزامی پس از بررسی وضعیت شخص مصدوم با رعایت اصول ایمنی و با تلاش زیاد که بیش از یک ساعت به طول انجامید با استفاده از تجهیزات امدادی اقدام به بیرون کشیدن فرد حادثه دیده از زیر دیزل قطار کردند.

روابط‌عمومی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری دورود هم‌چنین، اعلام کرد: «پس از رهاسازی، فرد حادثه‌دیده توسط عوامل اورژانس ۱۱۵ جهت مداوا به بیمارستان شهدای هفتم تیر اعزام شد که بر اساس جراحات وارده، جان خود را از دست داد.»